В Лондоне, за неделю до Рождества, переплетаются истории десяти пар. Сара, секретарша, влюблена в коллегу Карла, но ухаживает за братом-инвалидом. Марк признается в любви Джульетте, жене лучшего друга. Дэниел, вдовец, помогает сыну Сэму добиться сердца одноклассницы. Джон тренирует португальскую горничную Аурелию английскому языку. Гарри дарит секретарше Мие дорогой кулон, скрывая это от жены. В кафе Билли пытается соблазнить официантку. На улицах звучат звонки телефонов, шум метро, смех детей.
Иван, 25 лет, работает курьером в Москве. Утро начинается с чашки кофе и проверки заказов на телефоне. «Опять этот адрес на окраине», — бормочет он, надевая куртку. В метро толчея, в автобусе душно. На улице дождь, пакет с едой промокает. В квартире клиента — пожилая женщина, Мария Петровна. «Спасибо, сынок, — говорит она, — заходи чай пить». Иван отказывается: «Ещё пять заказов до вечера». Вечером дома — усталость, холодный ужин и мысли о том, что завтра всё повторится.
В Испании, 1812 год. Кармен, молодая цыганка, ищет убийцу своей семьи. Её путь пересекается с английским офицером Джоном Мюрреем, который помогает ей. Вместе они отправляются в Кадис, где Кармен узнаёт, что виновен французский полковник Лебрен. Она проникает в его лагерь под видом танцовщицы. «Ты не та, за кого себя выдаёшь», — шепчет Лебрен, но поздно: Кармен уже занесла кинжал. После мести она исчезает в ночи, оставив Джона с вопросом: «Кто ты на самом деле?»