Дейв и его друзья — Том, Соф и Биг Джон — живут в Лондоне. Дейв работает в магазине видеопроката, мечтая снять фильм. Том торгует наркотиками, Соф — бездельник, а Биг Джон — местный авторитет. Дейв влюблён в соседку Лилу, но она встречается с рэпером Виком. Однажды друзья решают ограбить банк, чтобы профинансировать фильм Дейва. План проваливается: Том теряет сумку с деньгами, Соф попадает в полицию. В итоге Дейв снимает фильм про их жизнь, используя кадры с камер наблюдения из банка.
В Лондоне, 2001 год. Эмили, 17 лет, работает в кафе, мечтает стать писательницей. Ее подруга Софи, студентка-художница, живет в крошечной квартире с котом Борисом. Они встречаются с Лиамом, музыкантом, который играет на гитаре в метро. Вместе они создают "Клуб неудачниц" — место, где делятся провалами: Эмили не взяли в университет, Софи провалила выставку, Лиама бросила девушка. Вечерами пьют чай с печеньем, смеются над своими неудачами. Однажды решают устроить концерт в подвале бара.
В лесу возле городка Брайджуотер живут феи: озорная Пим, застенчивая Твиг и мудрая Старлайт. Они прячутся от людей, но любят подшутить — крадут носки, путают волосы спящим. Однажды девочка Люси случайно замечает Пим в сарае. «Ты... настоящая?» — шепчет она. Феи в панике: если люди узнают, их прогонят. Пим решает подружиться с Люси, но Твиг против: «Она расскажет всем!» Тем временем местный мальчишка Джек уже выслеживает фей с фотоаппаратом.