В Берлине террористы захватывают президентский самолёт США. На борту — президент Джеймс Джонсон, его дочь Лиза и советник Картер. Пилот Марк Шульц пытается посадить лайнер, но угонщики во главе с Клаусом Рихтером угрожают взорвать его. — *"Один шаг — и все умрут",* — хрипит Клаус, нажимая на кнопку детонатора. Агент ФБР Эмили Росс координирует операцию с земли. В багажнике её машины валяется пустая кофейная кружка. Тем временем Лиза прячет отцовский пистолет под сиденьем.
В центре сюжета — три подруги: Эмбер, Шейн и Делайла. Они живут в Лос-Анджелесе, работают в модельном агентстве. Эмбер мечтает о карьере актрисы, Шейн увлечена дизайном одежды, а Делайла пытается наладить личную жизнь после развода. Девушки часто встречаются в кафе на Сансет-бульваре, обсуждают работу и отношения. Эмбер говорит: «Я устала от кастингов, где меня видят только как блондинку». Шейн шьет платье для показа, а Делайла знакомится с новым мужчиной, но сомневается: «Он слишком идеальный,
Кейт работает в офисе, проверяет виртуальные миры. Её коллега Джек постоянно шутит: «Снова в матрице?» Внезапно система глючит, Кейт застревает в симуляции. Она оказывается в городе, где улицы пусты, но фонари мигают. Голос из ниоткуда: «Найди красный ключ». Встречает Хиро, парня в кожаной куртке. Он говорит: «Здесь всё не так, как кажется». Вместе ищут выход, сталкиваются с цифровыми тенями. Кейт находит ключ в старом кафе, но экран трещит: «Время вышло». Джек кричит: «Возвращайся!»